保修条例| 亲爱的用户感谢您使用我公司销售的产品,为了保护您的合法权益，免除您使用我公司产品的后顾之忧,北京讯宜创新电子有限公司（以下简称"讯宜"）向您做出下述保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。如果您对下面的内容有异义请联系我们,MAIL：800@orbbit.com或拨打各地服务热线反馈问题给我们，我们将在最短的时间内给您回复。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 我公司销售产品的服务期限 |
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点击查看详细信息 质保期限表
(注:保修期如有变动将以最新版本为准，最新资料请参阅我们的网站或拨打各地服务热线。) |
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| 我公司服务中心的工作时间 |
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讯宜客服部的正常服务时间为每周一至周五，早上 9:00至下午18:00，请您在以上时间段与我们联系。 |
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| 我公司销售产品实行全国联保，请您查询各地服务中心地址选择就近送修 |
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| 我公司销售产品实行全国范围联保,无论您在中华人民共和国境内何处购买并使用的讯宜产品出现保修范围内的硬件故障，均可凭该产品的保修证书和购机发票，到购买地或讯宜各服务中心获得维修服务。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 在正常保修期内，请您留意免除保修义务规定，为减少您的损失请您仔细阅读保修条例或参考下文内容 |
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| 属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，将不在保修之列，请您选择我公司的有偿维修服务。 1、机器、部件已经超出保修期 2、用户未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏 3、非讯宜授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏 4、因使用非讯宜部件导致的机器故障或损坏 5、意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏 6、因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏 7、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏 |
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讯宜保修服务承诺，仅适用于讯宜销售之产品
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| 我公司有偿服务收费标准 |
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点击查看详细信息 费用价格参考
(注:保修期如有变动将以最新版本为准，最新资料请参阅我们的网站或拨打各地服务热线。) |
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| 请您了解我公司产品送修办法 |
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| 在您送修故障机时，请与您的销售商或最近的讯宜服务点取得联系 , 根据您送修的产品，我们将通知您产品的 质保状态（依据服务期限表 & 产品质保条例，判定出质保期）、收费状态（依据保外产品维修报价）信息 , 在正常返还期内无法返还该产品时，我们将主动与您联系解决。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
